是。松鼠VPN提供可长期使用的免费VPN入口，每日签到即可领取基础时长。高频访问AI、流媒体或跨境办公时，可以再升级到低延迟VIP专线。

可以。松鼠VPN客户端内置订阅与节点选择，新手无需手动配置 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG，登录后一键连接即可。

不同套餐的并发设备数量不同。基础套餐适合个人手机和电脑使用，高阶套餐可覆盖家庭或小团队的多台设备。

适合。我们围绕中国网络环境优化协议、分流和专线回程。相比只看机场测评或临时购买VPN机场，松鼠VPN更适合作为长期稳定的翻墙工具。

请先更新订阅并切换到自动线路；如果仍异常，检查系统时间、网络代理权限和本地安全软件设置，再联系在线客服提供截图。

支持。部分线路适合回国加速，方便海外华人访问音乐、视频和常用中文服务，具体可在客户端中选择相应地区节点。

如果官网下载不稳定，可以联系在线客服获取备用安装包或镜像地址，也可以关注Telegram官方频道获取最新客户端提醒。

支持。具备 OpenWrt、Merlin 或 Padavan 固件的路由器可按教程配置，让电视、主机和智能设备共享加密连接。

在登录页面点击“忘记密码”，使用注册邮箱接收重置链接。建议保持邮箱可用，以便接收安全提醒和账单通知。

可以。松鼠VPN适合大学VPN、出差酒店 Wi-Fi 和移动 5G 场景，客户端会根据当前网络自动推荐更合适的线路。

不能直接看到。松鼠VPN通过加密隧道传输数据，ISP只能看到加密连接本身，无法读取你访问的具体网页内容。

是。我们不记录用户浏览历史、DNS查询内容或真实访问目标，只保留维持账号、安全和服务运行所需的最少数据。

松鼠VPN使用混淆协议、智能分流和备用节点提升可连接性。特殊时期仍建议保持客户端为最新版本，并优先使用推荐线路。

客户端连接采用现代加密协议与 TLS 传输保护。即使在机场、酒店或校园公共 Wi-Fi 中，也能降低账号和数据被截获的风险。

正常连接后，目标网站看到的是所选节点的出口 IP，而不是你的本地真实 IP。你可以按需求切换香港、日本、美国或新加坡等地区。

支持。客户端会尽量在连接异常时提醒并阻断未加密流量，避免敏感访问在VPN断开后继续走本地网络。

松鼠VPN会将DNS请求通过加密通道处理，减少本地运营商DNS污染、劫持和错误解析带来的访问失败。

不会。松鼠VPN不是广告流量产品，也不会把用户访问行为出售给第三方广告网络。

这是节点生效的正常表现。你选择哪个地区的服务器，外部网站通常就会识别为该地区的IP。

可以。我们对流媒体和AI服务做专门调度，适合观看 Netflix、YouTube、Disney+、爱壹帆，也适合稳定访问 ChatGPT、Claude 和 Grok。

适合外服游戏。VIP线路可降低丢包和延迟，和 UU加速器、雷神加速器、迅游加速器的单一游戏场景不同，松鼠VPN还能兼顾网页、AI和流媒体。

部分节点支持 P2P 和大文件传输。建议在客户端选择标注更适合下载的节点，并遵守所在地区和服务平台规则。

普通免费加速器或超售线路在晚高峰容易拥堵。松鼠VPN通过专线容量、负载均衡和节点监控，让高峰时段也尽量保持可用速度。

智能分流会让国内应用直连，海外服务走加速通道。这样你可以同时使用微信、抖音、Google、ChatGPT 和海外加速器场景。

部分线路集成基础拦截规则，可减少弹窗、恶意域名和异常跳转，但它不能替代浏览器安全插件或系统级杀毒软件。

可以。你可以通过工单或Telegram联系支持团队，描述设备、系统版本、节点和报错信息，我们会给出具体处理建议。

优先使用自动线路或低负载节点。若你在对比稳定机场、性价比机场或机场节点推荐，也建议重点看晚高峰速度和售后响应。

可以。同一账号登录后，套餐权益会在支持的平台间同步，无需为每台设备重复购买。

可以在个人中心购买叠加流量或升级套餐。轻量用户可继续使用每日签到获取的免费时长，高频用户建议选择VIP专线。